سياسة الخصوصية

آخر تعديل بتاريخ 1 ديسمبر 2014

نحن في مؤسسة جيمس للتعلم (GEMS Education) (“gemseducation.com”، والمشار إليها فيما يلي بالضمير ”نحن“ أو ما يعود عليه من ضمير منفصل أو متصل أو صفة ملكية)، نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. وباعتبارنا معلمين فإنّنا ندرك أهمية الثقة. وقد وضعنا سياسة الخصوصية هذه بحيث تعرف كيف نجمع، ونستخدم، ونخزن أي معلومات شخصية تعطيها لنا.

وباستخدام الموقع gemseducation.com أو أي موقع خاص بإحدى مدارس  جيمس أو مبادرة تعليمية خاصة بجيمس، بما في ذلك الاشتراك في أي نشرات إخبارية أو تغذية إخبارية، فإنّك توافق على الالتزام بشروطنا وأحكامنا التي تتضمن سياسة الخصوصية هذه. يُرجى قضاء بعض الوقت لقراءتها ويُرجى ملاحظة أنّها قد تتغير من وقت إلى آخر. وفي حالة تغييرها، يمكنك دائمًا الاطلاع على إصدار مُحدّث هنا على هذه الصفحة.

سوف نلتزم بقوانين الخصوصية المعمول بها في البلد الذي نتصل بك فيه.  ولكن بغض النظر عن التشريعات سوف نهدف دائمًا إلى أن نتحلى باللياقة والاحترام إذا أعطيتنا موافقة بالاتصال بك. وإذا شعرت في أي وقت أننا لم نلتزم بذلك، فيُرجى إحاطتنا علمًا على الفور عن طريق الاتصال بنا.

 

1.  خصوصية البيانات

1.1 ما المعلومات التي نجمعها؟

يمكن أن نجمع ونفحص المعلومات التالية بصيغة إلكترونية و/أو عينية (المشار إليها باسم ”المعلومات“) منك:

  • المعلومات التي تُقدّمها عن طريق تعبئة الاستمارات المتاحة عبر موقعنا، بما في ذلك المعلومات التي تُقدّمها وقت التسجيل لاستخدام موقعنا، أو الاشتراك في خدمة، أو نشر مادة، أو طلب معلومات أو خدمات إضافية. يمكن أن نطلب منك أيضًا معلومات إذا أبلغت عن مشكلة تتعلق بالموقع.
  • إذا اتصلت بنا، فقد نحتفظ بسجل لهذه الاتصالات.
  • وقد نطلب منك أيضًا استكمال الاستبيانات التي نستخدمها لأغراض بحثية، على الرغم من عدم وجوب الرد على هذه الاستبيانات.
  • تفاصيل أي معاملات تُجريها من خلال الموقع أو خلافه والمعاملات الخاصة بتنفيذ طلباتك.
  • إذا أردت التسجيل لتلقي نشرتنا الإخبارية فسوف نطلب منك المعلومات الشخصية التالية: عنوان بريدك الإلكتروني، واسمك، وتاريخ ميلادك، وما الأشياء التي تريد سماع المزيد من الأخبار عنها. 
  • قد نجمع معلومات عن جهاز الكمبيوتر، بما في ذلك إن أمكن عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونظام التشغيل، ونوع المتصفح لأغراض إدارة النظام ولمساعدتنا على تحسين الموقع. هذه بيانات إحصائية عن إجراءات وأنماط تصفح المستخدمين، ولا تُحدّد هوية أي فرد.

 

تُوضّح هذه السياسة كيف نستخدم المعلومات الشخصية التي تُزوّدنا بها. المعلومات الشخصية“هي المعلومات التي تُحدّد هويتك أو هوية شخص آخر، أو لها القدرة على ذلك.

 

1.2 كلمة المرور والسرية

إذا قُدِّمَ لك كود تعريف مستخدم، أو كلمة مرور، أو أي معلومات أخرى كجزء من إجراءات الأمان لدينا بالنسبة لأحد الأقسام المخصّصة للتسجيل فقط بموقعنا، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور واسم المستخدم الخاصّيْن بالموقع وأنت مسؤول كذلك عن جميع الأنشطة التي يتم تنفيذها باستخدامهما. ليست لدينا الوسائل للتحقق من هويات الأشخاص الذين يستخدمون الموقع ولن نتحمل المسؤولية في حالة استخدام كلمة المرور واسم المستخدم الخاصّيْن بك من قِبل شخص ما آخر. أنت توافق على الاتصال بنا على الفور في حالة أي استخدام غير مُصرّح به لكلمة المرور أو اسم المستخدم فور علمك بذلك. يحق لنا تعطيل أي كود تعريف المستخدم أو كلمة المرور، سواء تم اختيارهما بواسطتك أو تم تخصيصهما من قِبلنا، في أي وقت، إذا تراءى لنا أنّك أخفقتَ في الامتثال لأي حكم من الأحكام المنصوص عليها في هذه الشروط أو الشروط والأحكام الخاصة باستخدام الموقع.

 

1.3 كيف نستخدم المعلومات

نحن نستخدم المعلومات المتعلقة بك التي توجد بحوزتنا للأغراض التالية:

  • لتسجيل طلبك.
  • للتأكد من تقديم الموقع بالطريقة الأكثر فعالية لك ولجهاز الكمبيوتر.
  • لتزويدك بالمعلومات، أو المنتجات، أو الخدمات التي تطلبها منّا أو التي نشعر أنّها قد تكون محل اهتمامك، استنادًا إلى المعلومات التي نجمعها من ملفات تعريف الارتباط أو في حالة موافقتك على الاتصال بك لأجل هذه الأغراض.
  • لإرسال الأخبار ذات الصلة إذا اشتركت في خدمة تلقي الأخبار.
  • لإجراء استبيانات في بعض الأحيان للتأكد من أنّنا نُقدّم لك ما يُمثّل محل اهتمامك
  • للامتثال للقانون
  • للوفاء بالتزاماتنا الناشئة بموجب أي عقود يتم إبرامها بيننا وبينك.
  • للسماح لك بالمشاركة في أي ميزات تفاعلية متاحة بالموقع، عندما تختار ذلك.
  • للتحقق ممّا إذا كنت مؤهلًا لإحدى المنافسات أو للاتصال بك في حالة فوزك
  • لإبلاغك بشأن التغييرات التي تطرأ على خدمتنا.
  • للامتثال بالقانون حسبما نرى ذلك ضروريًا لمنع نشاط غير قانوني أو لحماية مصالحنا

لن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية لفترة أطول ممّا هو ضروري بشكل معقول أو حسبما يتطلب القانون.

 

1.4 هل سنشارك معلوماتك مع أي شخص آخر؟

نعم إذا...

  • طلبت أنت ذلك على وجه التحديد، على سبيل المثال عندما تُقدّم معلومات للاستعلام بشأن الوظائف أو تُقدّم طلب وظيفة من خلال www.gemseducation.com/careers فيما يتعلق بالوظائف الحالية أو المستقبلية 
  • وجبَ علينا القيام بذلك امتثالاً للقانون أو بموجب التوجيهات الصادرة عن المحاكم أو السلطات الأخرى.
  • شعرنا أنّ ذلك ضروريًا بشكل معقول لمنع نشاط غير قانوني أو لحماية مصالحنا - على سبيل المثال عندما يكون شخص ما قد انتهك الفقرة 2 (استخدام هذا الموقع ومدونة قواعد سلوك المستخدم) من هذه الشروط والأحكام
  • كان هذا من شأنه أن يساعد طرف ثالث من مُقدّمي الخدمة الموثوق بهم على تقديم وتحسين خدمتنا لك أو لإجراء استبيانات وتحليلات للمستخدمين لفهم احتياجاتك وتفضيلاتك. وسوف نشارك معلوماتك أيضًا مع منصة MailChimp، التي تُقدّم خدمة استضافة رسائل البريد الإلكتروني بشكل آمن وتعمل كمورّد لتوزيع نشراتنا الإخبارية. ونحن نشترط على مُقدّمي الخدمة هؤلاء للحفاظ على أمان وسرية معلوماتك الشخصية. ولن يُسمَح للأطراف الثالثة الموثوق بهم هؤلاء باستخدام معلوماتك الشخصية إلّا للأغراض التي نُحدّدها.

 

لن نؤجر أو نبيع بياناتك لأي مؤسسة أخرى أو فرد آخر.  قد نشارك بعض الإحصائيات ومعلومات أنماط العملاء الأوسع نطاقًا مع أطراف ثالثة وأطراف أخرى تابعة لمؤسسة جيمس للتعليم - ولكن سنحرص على إبقاء هذه المعلومات مجهولة الهوية، بحيث يتعذّر تحديد هويتك باستخدام هذه البيانات.

 

1.5 أين نُخزّن ونعالج هذه المعلومات

يتم تخزين جزء من المعلومات التي نجمعها منك على الخوادم الخاصة بنا في المملكة المتحدة ويتم تخزين الجزء الآخر على الخوادم الخاصة بنا في الولايات المتحدة [     ] و[     ]. يجوز نقل بياناتك وتخزينها خارج المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي، بما في ذلك في الإمارات العربية المتحدة والبلدان التي ليست لديها قوانين خصوصية البيانات بنفس القدر من الصرامة التي تتمتّع بها القوانين في الاتحاد الأوروبي، كما يمكن معالجتها من قِبل أشخاص يعملون خارج الاتحاد الأوروبي ممّن يعملون لصالحنا أو لصالح أحد مورّدينا.  بتقديم المعلومات، فإنّك توافق على نقلها، أو تخزينها، أو معالجتها عبر الحدود الوطنية والكيانات حسب الحاجة لتزويدك بالخدمة التي طلبتها منا.  سوف نتخذ جميع الخطوات الضرورية بالقدر المعقول للتأكد من التعامل مع المعلومات بشكل آمن وطبقًا لسياسة الخصوصية هذه.

 

1.6 أمان المعلومات

إذا قدّمتَ لنا بيانات شخصية عبر الإنترنت، فيجب أن تُدرك أنّ إرسال البيانات عبر هذا الوسيط لا يمكن ضمان أمانه بنسبة 100%.  وفي حين أنّنا سنبذل كل الجهود المعقولة لحماية هذه البيانات الشخصية، فإنّك تُقر بأنّنا لا يمكن أن نضمن أو نتعهّد بأمان أي بيانات شخصية يتم تقديمها عن طريق هذه الوسائل وأنّك تُقدّمها لنا على مسؤوليتك الخاصة. وفور استلامها، نُطبّق إجراءات أمان تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات التي تقوم على خدماتنا.  ومع ذلك، فنحن لا نضمن أمان الخوادم لدينا، كما لا نضمن أنّ المعلومات ستكون آمنة تمامًا أو لن يتم اعتراضها أثناء إرسالها عبر الإنترنت.

 

1.7 كيف يمكنك الوصول إلى معلوماتك

يحق لك أن نُخبرك ما إذا كنّا نحن أو شخص ما آخر يتصرّف نيابةً عنّا يتولى معالجة بياناتك الشخصية؛ وما المعلومات الشخصية التي بحوزتنا؛ وتفاصيل الأغراض الخاصة بمعالجة معلوماتك الشخصية؛ وتفاصيل أي طرف ثالث تمت مشاركة معلوماتك الشخصية معه.

ولتحقيق ذلك، قد نفرض رسومًا إدارية قليلة لتقديم هذه المعلومات. وقد نطلب إثباتًا لهويتك قبل الإفصاح عن هذه المعلومات لك. وبهذه الطريقة يمكننا منع الوصول غير المُصرّح به. لا عليك سوى مراسلتنا على العنوان التالي:

The Webmaster
GEMS Education
2nd Floor, St Albans House  

57 – 59 Haymarket 

London, United Kingdom

SW1Y 4QX.

 

1.8 الموافقة

بتقديم المعلومات لنا، فأنت توافق على أن نجمع هذه المعلومات، ونُخزّنها، ونعالجها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. وسوف يتم نشر أي تغييرات تطرأ على سياسة الخصوصية على الموقع بحيث يمكنك الاطلاع دائمًا على المعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها.

ماذا عن المعلومات الشخصية المتعلقة بالقُصّر؟ تُمثّل حماية خصوصية الأطفال عبر الإنترنت أهمية خاصة لنا بصفتنا معلمين. إذا كنت أقل من 18 عامًا، فيُرجى ألّا تُقدّم لنا اسمك، أو بيانات الاتصال، أو أي معلومات أخرى تتعلق بك. لمعرفة المزيد، يُرجى قراءة الشروط والأحكام.

يحق لك أيضًا أن تطلب منّا ألّا نعالج بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية.  ويمكنك تحقيق ذلك عن طريق وضع علامة الاختيار في بعض الخانات بالاستمارات التي نستخدمها لجمع بياناتك.

1.9 هل أنت محمي بموجب هذه السياسة عند استخدام مواقع إلكترونية أخرى غير  gemseducation.com؟

يحتوي موقعنا على روابط لبعض المواقع الإلكترونية الأخرى. كما هو واضح، ليست لدينا أي سيطرة على هذه المواقع ولا نتحمّل أي مسؤولية عن أي معلومات تُعطيها لها. ولدى المواقع الأخرى سياسات خصوصية وأمان مختلفة التي ننصحك بقراءتها.

 

2.  ملفات تعريف الارتباط

ما ملفات تعريف الارتباط؟

نحن نستخدم ”ملفات تعريف ارتباط“لتخزين وجمع المعلومات المتعلقة باستخدامك الموقع. وملفات تعريف الارتباط هي أجزاء صغيرة من المعلومات التي يُخزّنها المتصفح على محرك الأقراص الثابت بجهاز الكمبيوتر. وهذه الملفات بدورها تُرسل المعلومات المُخزّنة على هذه المحركات إلى خادم الويب لدينا عندما تقوم بالوصول إلى موقعنا.

وتُمكّننا ملفات تعريف الارتباط من تحميل الموقع بطريقة تعكس تفضيلاتك الشخصية (استنادًا إلى تصفُّحكَ السابق عبر الموقع gemseducation.com وكذلك الكلمات الأساسية التي يمكننا جمعها من عناوين URL لصفحات الويب التي وصلتَ من خلالها إلى موقعنا، وعناوين بروتوكول الإنترنت (IP)، وأي محرك بحث يُستخدَم للوصول إلينا).

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتحسين تجربتك وترشيح المحتوى الذي قد يكون محل اهتمامك. يمكنك معرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط من خلال زيارة www.allaboutcookies.org والمزيد عن ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها أدناه. 

ما ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها؟

لقد وضعنا بضعة ملفات لتعريف الارتباط بأنفسنا، ولكن عندما نقوم بتضمين محتوى من مواقع أخرى (مثل فيسبوك أو تويتر)، فإنّها لديها الفرصة أيضًا لوضع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها لمساعدتها على خدمة محتواها بشكل أفضل. ولا يمكننا ضمان أنّنا أدرجنا كل ملف تعريف ارتباط قد تحصل عليه من طرف ثالث - حيث يمكنهم أن يُغيّروا هذه الملفات في أي وقت حسب تغيُّر احتياجاتهم. وفيما يلي ملفات تعريف الارتباط الأساسية التي يستخدمها موقعنا gemseducation.com

ملف تعريف الارتباط الخاص بمؤسسة جيمس للتعليم:

  • يحتوي على مُعرّف عشوائي
  • يُستخدَم هذا المُعرّف لتخزين معلومات عن محفوظات التصفح على موقع gemseducation.com
  • يستخدم قسمًا مشفرًا لملف تعريف الارتباط لضمان عدم استطاعة أي مستخدم آخر ”محاكاة“ملف تعريف الارتباط الخاص بك وانتحال شخصيتك
  • مدة انتهاء صلاحيته 30 يومًا
  • للحصول على مزيد من المعلومات يُرجى الاتصال بمسؤول الويب على العنوان التالي:

          The Webmaster
          GEMS Education
          2nd Floor, St Albans House

          57 – 59 Haymarket 

          London, United Kingdom

          SW1Y 4QX.

ملفات تعريف الارتباط لقياس حركة مرور الويب

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط من نوع يُشار إليه عادةً باسم ”ملفات تعريف الارتباط التحليلية“. ونحن بشكل عام نسخدم الأداة المتاحة من جوجل التي تُسمّى Google analytics التي تساعدنا على فهم كم عدد الأشخاص الذين يزورون موقعنا، وما عدد المرات التي يعود فيها الأشخاص لزيارة الموقع، وما مدة بقائهم، وإلى أين يذهبون عبر gemseducation.com عادةً. نحن نستخدم هذا لمحاولة معرفة ما نوع التجربة التي تعيشها عبر الموقع، بحيث يمكننا تحسينها إلى الأفضل. لا تُتيح لنا ملفات تعريف الارتباط تحديد هويتك. إذا أردتَ قراءة سياسة الخصوصية لشركة جوجل فيُرجى النقر هنا.

 ملفات تعريف الارتباط من شبكات التواصل الاجتماعي

نظرًا لنشاط مؤسسة جيمس للتعليم ومدارس جيمس ومبادراتها التعليمية عبر شبكات التواصل الاجتماعي المتنوعة، فإنّنا نحاول تيسير مشاركة المحتوى قدر الإمكان ومعرفة ما المحتوى الشائع عبر هذه الشبكات. ولهذا السبب قد نقوم بتضمين توصيات من فيسبوك، وتغريدات من تويتر، ومحتوى من Google+ وإضافة أزرار للسماح للأشخاص بعمل مشاركة لهذه الشبكات بسهولة.

عندنا نقوم بتضمين ”المكونات الإضافية“الخاصة بمواقع التواصل الاجتماعي هذه، فإنّ ذلك يُتيح لهذه المواقع المرونة لاستخدام ملفات تعريف الارتباط. إذا لم تقم بزيارة هذه المواقع، فلن تتم إضافة ملفات تعريف ارتباط.

لمزيد من المعلومات عن كيف يستخدم فيسبوك ملفات تعريف الارتباط، يُرجى زيارة موقع الدعم الخاص بهم http://www.facebook.com/help/445588775451827.

يمكنك قراءة المزيد عن كيف يستخدم تويتر ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية الخاصة بهم https://twitter.com/privacy

لمزيد من المعلومات عن “Add This”، يُرجى زيارة سياسة الخصوصية الخاصة بهم http://www.addthis.com/privacy/privacy-policy#.UjdI8cakr6M

لمزيد من المعلومات عن Google +1 button، يُرجى زيارة سياسة الخصوصية لديهم http://www.google.com/intl/en_uk/+/policy/+1button.html

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمحتوى

نقوم في كثير من الأحيان بتضمين محتوى من مواقع أخرى في تحديثاتنا، وأبرزها مقاطع الفيديو المنشورة عبر يوتيوب. عندما نفعل ذلك، قد يقوم موقع يوتيوب بتخزين ملفات تعريف الارتباط من أجل تعقُّب كيف يشاهد الأشخاص مقاطع الفيديو من موقعهم.

لمزيد من المعلومات عن سياسة الخصوصية لدى يوتيوب https://www.youtube.com/user/googleprivacy

هل أنت لا تريد ملفات تعريف الارتباط؟

تتوقف قدرة الموقع على تعيين ملفات تعريف الارتباط على أحد الإعدادات في متصفح الويب الخاص بك.  بزيارتك الموقع الذي تم تفعيل ملفات تعريف الارتباط به، فإنّك توافق على استخدامنا ملفات تعريف الارتباط.  إذا أردتَ تعطيل ملفات تعريف الارتباط، فيمكنك العثور على الإرشادات بشأن كيفية تعطيلها بالنسبة للعديد من متصفحات الويب الشائعة عن طريق اتباع الروابط الواردة أدناه:

 

إذا كنت تستخدم متصفح ويب مختلفًا، فيُرجى الاتصال بالجهة المُصمِّمة للمتصفح للاطلاع على الإرشادات المتعلقة بتعطيل ملفات تعريف الارتباط.  يُرجى ملاحظة أنّه، إذا عطّلتَ ملفات تعريف الارتباط في متصفحك، فإنّ بعض النواحي بالموقع والمواقع الإلكترونية الأخرى، قد تتوقف عن العمل.

أخيرًا - يُرجى التحدث إلينا

إذا كانت لديك أي استفسارات، أو تعليقات، أو شكاوى تتعلق بالموقع أو هذه الشروط والأحكام، فيُرجى الاتصال بنا. يمكنك النقر هنا للاتصال بنا أو مراسلتنا عبر العنوان:

The Webmaster
GEMS Education
2nd Floor, St Albans House  

57 – 59 Haymarket 

London, United Kingdom

SW1Y 4QX